عقد الدعم الفني تمثل اتفاقية قانونية توضح الشروط والأحكام المرتبطة بتقديم خدمات إصلاح و دعم المعدات أو الأنظمة. تتنوع أنواع هذه العقود بشكل واسع ، فمنها عقود متكاملة تغطي جميع الجوانب و اتفاق�
عقد صيانة
تُشكل برنامج الصيانة تزامناً هاماً المنظمات والعملاء على حد سواء. تحدد هذا المستند المواصفات والالتزامات الخاصة بخدمات الصيانة. يغطي البرنامج طيفاً من الخدمات مثل الصيانة الوقائية، التعديل،